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                                                        規范化、精細化帶來企業管理新常態

                                                        時間:2018-11-29 15:18:58  來源:互聯網整理  作者:匿名

                                                          [關鍵詞]規范化精細化管理:新常態

                                                          近年來,大慶石化公司進一步提高原油加工量、調整成品油結構,同時改善化工產品結構,作為生產“眼睛”的質量檢驗中心,針對化驗室分析儀器多、玻璃器皿多、試劑多“三多”的實際情況,規范儀器、試劑、器皿的擺放,找尋最適合推廣的方式方法--將定置定位和提高化驗分析效率緊密地結合起來。

                                                          實踐中,質量檢驗中心首先選取分析項目多、加樣頻繁、最具代表性的化二化驗車間試點運行。這個化驗車間倒班人員多,針對夜間容易疲勞的實際,采用定置定位管理,好處就是每個藥品放在同定位置上,規范養成,一是不容易拿錯藥品,另外速度也快了很多。

                                                          新常態下,管理模式都有一個重新適應的過程。定置定位管理推行之初,將分析樣品、各種試劑、玻璃器皿等畫線定位。很多員工不理解,認為是做表面文章。可通過進一步精細劃分、規范管理后,一線員工發現接班的時候,不用再拿著記錄挨個對試劑夠不夠用,采樣瓶到不到位,各種移液管、三角瓶少不少,這些東西都擺在同定位置上,是否缺少一目了然。

                                                          規范化、精細化的管理模式一與生產實際相結合,就顯示出它自身的效能。從基層管理角度看,定置定位工作第一次做起來工作量很大,僅以一個車間為例,在規范過程中共發現30多個問題,車間白行整改了20多項。在推進中同時提出,其實定置定位工作最難的是如何保持、如何將定置定位常態化。根據這段時間的工作,中心進一步總結了一些經驗,什么物品怎么定位,什么標準,在什么位置使用什么樣的工具都有明確要求。只有在細節上下工夫,管理才會日見成效。從基層員工角度看,剛開始的時候,班長總是跟著督促,帽子不能隨便放,采樣筐不能順手放地上,分析完的瓶子不能光刷十凈就完事了……剛開始推行定置定位,很多人都覺得麻煩。可一次夜間臨時加樣,由于采樣用具擺放整齊,取用方便:分析試劑擺放在指定位置上,拿著順手,本來采樣、分析得2個來小時才能完成的工作,崗位上僅用了1小時40分鐘。

                                                          在實踐過程中,質量檢驗中心意識到規范管理的目的就是“三省”,即讓管理省事、領導省心、一線省力,這就是實現精細化規范化管理的最終目的。

                                                          在不斷推進過程中,質量檢驗中心把定置定位作為長期工作來抓并穿到始終,做到年初有方案,年中有考核,年底有結果,把定置定位管理工作滲透到化驗分析的每一個細節中。從最初制定定置定位管理內容到現在取得的成效,緊抓不放,一抓到底,從中心、車間、班組到每名員工都有掌握定置定位的具體要求,使得中心管理丁作實現三個轉變:

                                                          一是從“要求做”到“主動做”--統一思想,人腦人心,達成共識。

                                                          二是從“強規范”到“白覺想”--全員參與,主動獻計,實現目標。

                                                          三是從“考核促進”到“形成習慣”--建立考核機制,確定目標的完整。

                                                          南此可見,規范化精細化成功與否,這其中要注重人的作用,主要體現在以下兩個方面:

                                                          一是管理的主體是人。在推進精細化規范化過程中,需要那些追求學習進步、堅持與時俱進、勇于開拓創新的人去落實。按照著名管理學家德魯克的說法,他們是有效的管理者,注重“做正確的事”,追求的是成果和效益。

                                                          二是管理的受益者也是人。只有讓員丁真正受益,他們才能真正轉變觀念,積極參與調整,并自覺規范,在實踐中不斷積累、總結,提出進一步改進、完善的建議。

                                                          意識到以上兩點,質量檢驗中心堅持從細節人手,強化內部協調,夯實管理基礎,完善管理模式,落實崗位責任,最大限度地實現管理與實踐、管理與效率、管理與一線丁作的有機結合。在定置定位推廣過程中,中心化驗室重新修訂檢查細則和標準,創新檢杏評價的方式方法,實行中心一車間一班組的逐級考核,從上到下實現人人有專責、事事有人管、過程受控制。

                                                          定置定位工作推行一年多以來,按照人與化驗器具、人與化驗室以及各種器具與化驗室的最佳結合狀態,進一步細化化驗室定置定位管理,具體到人員,分析儀器擺放、樣品存放和各種試劑、玻璃器皿、滴定管、稱量瓶擺放的定位等。同時,各崗位明確責任人,定期對定置定位管理落實情況進行檢查,并根據工藝變更對分析需要,適時更新擺放要求,充分發揮定置管理的最大效果。現在即使半夜加樣,化驗員也不會出現拿錯采樣瓶、用錯分析試劑的情況發生。一線員工真正吃到定置定位管理的甜頭,更自覺規范擺放,擺出了習慣,擺出了規范,走進化驗室,瓶成行,藥劑規范排列,整齊劃一。

                                                          質量檢驗中心還注重在細節上下工夫,細化管理單元、量化責任目標,使崗位職責更加簡明清晰、工作標準更加科學規范。把管理觸角通到崗位現場,采取抽杏、現場整改等方式,消滅管理死角。通過統一標準,全面督導,典型選樹和召開現場會等,縮小各化驗室間后進與先進的差距,處理好點與面關系的同時,讓“精細”成為一種意識,一種認真的態度,一種理念,一種精益求精的文化。

                                                          好的管理孕育大的效益。正能量的積聚,使員工智慧和積極性不斷放大。質量檢驗中心先后參與了國家。省、集團公司比對試驗、實驗室認證、板塊調研等活動,所有40項比對分析數據獲得滿意結果,環保監測站通過了罔家級CNAS認證和年度監督評審。中心作為全罔橡標委合成橡膠分技術委員會8個被邀請單位之一,參加了石油化工行業標準《合成橡膠膠乳玻璃化轉變溫度的測定:差示掃描量熱法(DSC)》的精密度試驗,這是中心成立以來首次參加全國性標準制修訂實驗,實驗結果獲得標委會好評。這一系列成績的取得,充分證明有效的管理是科學的管理。

                                                          通過定置定位管理,質量檢驗中心真正做到了人定崗、物定位,使整個化驗室規范、整潔、合理、有序。同時整潔有序的物品擺放和規范化的現場管理給化驗員創造了良好的工作氛圍,對提高工作效率、減少事故的發生起到良好的促進作用。

                                                          管理實踐的成功,告訴我們兩個管理道理:一是定置定位,責任到人,一切將變得簡單,簡單才能高效;二是通過精細化規范化的落實,讓員工主動參與,實現自主管理。

                                                          第一步,管理的標準化。標準化是企業管理水平發展到一定階段的產物。企業管理的標準一定不能搞成晦澀難懂、估屈聱牙的東西。在質量檢驗中心推進定置定位的過程中,最后落實到讓東西放在它該在的位置上,這就是標準。

                                                          第二步,“化無形為有形”。規范化精細化聽起來有些“虛”,而把“虛”做“實”則需要智慧與方法。就需要把管理界面、崗位職責、管理權限和規章制度進行有機統一,完成管理從職能向流程的有效轉化,從而讓其有形化、可操作。

                                                          第三步,系統化的落實。如果采用“出現一個問題,解決一個問題”的方法,那么管理工作就會變成“救火隊形”。在推行定置定位管理過程中,質量檢驗中心針對各種因素進行深入的分析,用整體的觀點去推進基層落實,如此,每個點不再是一一孤立的。

                                                          綜上所述,規范化精細化能最終達到預期的效果與標準、化無形為有形以及系統化三效合一。如果與實際相結合,因地制宜加以實施,相信會取得令人滿意的效果。


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